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铁路部门规定,60岁以上乘坐火车和高铁,可享受这些福利

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发表于 2024-6-27 16:51:41 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

众所周知,我国已经进入到中度老龄化社会。截止2023年底,我国有60岁以上的老年人口数量达到2.97亿人口,占比达到21%。预计到2035年,我国60岁以上的老年人口数量达4亿人。所以,老年人群体在各个方面都受到社会各界的关心和照顾 。

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而为了更加方便老年人乘坐高铁和火车,铁路部门近期出台了一系列的新规定。这意味着60岁以上的老人在乘坐高铁和火车时,可享受以下5大福利待遇。而此规定一出,马上受到一些经常需要乘坐火车和高铁出行的老年人一致好评。

第一,为老年人设置购票窗口

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现如今,年轻人可以通过智能手机,在网上购买火车票,十分方便。而很多老年人并不会使用智能手机,他们购买火车票就比较困难了。

老年人不仅要去火车站排队购票,而且很多热门线路的火车票,早被人在网上买完了,即使排队也未必能买得到火车票。为了方便老年人群体购买火车和高铁票,铁路部门专门为老年人设置购票窗口,这样老年人购买火车和高铁票就更加方便和快捷。

第二,老年人可以优先安排下铺

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由于一些火车或高铁的旅途时间较长,铁路部门就会设置上下铺,以便旅客在途中能更好的休息。但这对于老年旅客来说,就要碰运气了,如果不巧买到了上铺,老年人爬上爬下很不方便,还容易摔伤。为了解除老年人的后顾之忧,现在铁路部门会通过售票系统,把老年人都安排在下铺,这样老年人就可以安心在下铺休息了。

第三,把老年人与亲友安排在一起

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一直以来,老年人与亲友结伴出行,在购买高铁或火车票时,系统会随机出票,老年人未必能与亲友坐在一起。这样一来,亲友就无法在旅途中更好的照顾老人。而现在铁路部门会让系统自动安排两个相邻的座位,让老人与亲友坐在一起,这样既能让老人和亲友在旅途中轻松聊天,又能使老人的亲友更能够更好的照顾到老人。

第四,给老年人安排绿色通道

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由于火车站是各地旅客聚集之地。所以,到处都是拥挤的人流,而老年人被挤在人群当中,很容易发生摔倒和踩踏事故。为此,铁路部门就专门安排了老年人候车室,以及为老年人上下火车提供便利的绿色通道,让老年人优先上下火车,这样就避免了老年人在人群中受到冲击。如此一来,老年人出行的体验感更好了。

第五,为老年人群体免费退票

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按照铁路部门的规定,旅客在买了火车或高铁票之后,如果需要退票,铁路部门要收取一定比例的退票费用。而现在铁路部门对于老年人退票有了新规,如果老年人碰到一些特殊原因,无法按时出行,可以在火车开出之前的规定时间内,免费退票。这样既方便了老年人退票,也为老年人节省了退票费用。此举也受到了老年人群的欢迎。


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