升维：不确定时代的博弈

mengyuan

樊登：讲到这儿，大家就可能有点懵了，觉得这个世界跟我们想象的不一样，原来还有非线性思维，还有不确定性，原来信息不对称也是一件好事。那怎么办？下半段叫作“破局升维篇”。您为什么突然就转到博弈论上了？



王珞：因为我们不能假定人一定是理性的，或者假定别人会怎么样。后来我发现，实际上研究互动关系的只有博弈论，其他的都假定别人一定会怎么样，这是不对的。



樊登：理性人假设。



王珞：理性人假设，假设你一定会这样，竞争对手一定会这样，这是不对的。实际上，社会最后是我们互动的结果，比如今天我们的对谈也是我们俩要互动的。而且博弈论是现实，博弈论就告诉你，现实中有很多要素都在影响你想做这件事的结果，所以我研究了博弈论很多年。但我又发现博弈论有个局xian，就是博弈论的主流研究都假定人是理性的，否则不能计算；还有矩阵里画着四种可能性，又给出了概率。那我觉得博弈论的课就有一个问题，就是听着还觉得挺有意思……



樊登：智力游戏。



王珞：智力游戏一样的，但到现实生活中就没用。它就有两个问题：第一，它讲的是完全理性的人；第二，它讲的是确定性，所以它就不现实。那我就一直在想怎么样去突破。实际上我学博弈论的时候就发现一个问题，我们上课讲的都是一些成型的博弈模型，比如囚徒困境、智猪博弈，都是现成的，你跟着它听就是了。我就在想，能不能让每个人根据自己的情况建造模型，也就是说，能不能把我的具体的问题用博弈论画出来？目前没有这样的工具。我研究复杂系统以后，觉得我可以把它们连在一起。从一个角度来说，我觉得我的一个贡献……



樊登：就是这本书最重要的精华。

mengyuan

王珞：就是打通了复杂系统和博弈论之间的关系，否则它们俩之间是没有关系的。



樊登：怎么连？



王珞：复杂系统讲的一个核心是什么？就是一个系统里，少数的要素起了大部分的作用，就是少数人做了大贡献。复杂系统讲的就是这个，要素之间不是平均的。那么这个复杂系统的互动关系用什么来分析呢？它就必须要借助博弈论的框架才能分析。比如两个要素都很重要，都在起作用，那么它们互相之间的作用关系是要靠博弈论来分析的。博弈论就是研究要素之间互动关系的，所以我就觉得要把它们打通。



正好我在书里面写了矩阵的工具。博弈论听起来非常复杂，但用起来并不难。我用了麦肯锡的风险矩阵工具，它的纵轴反映的就是复杂系统理论。很简单，比如影响樊登读书成功的要素有哪些，我相信你们在一起头脑风暴半个小时，就可以列出十几个要素。然后，把这几个要素投射到这个矩阵上去。这些要素总有影响大小之分，影响大的要素就放在纵轴（Y轴）的上面，影响小的就放在下边一点。实际上纵轴就反映了复杂系统。为什么？因为影响大的要素在上面，这不就体现出起了大作用的那些要素吗？



它的横轴反映的是不确定性。就是说，某个要素可能影响很大，但它可能有变数。它不确定性高，它变数大，它可能变好、变坏。所以，它的横轴反映的是不确定性思想：如果这个要素影响大，但它可能变化不大，它就放在左边；它变数很高，就放在右边。那么这样的话，你的关注点就在右上角那七八个主要要素上。



那么我们相信一点，你总是可以把这七八个要素归纳为两个维度的。归纳为两个维度以后，就可以构成新的矩阵，你可以找到两难的局面。那么找到两难局面之后，分析两难局面就要用到博弈论，这就是博弈论的长项。你看，用这个分析法就把复杂系统理论带到博弈论了，最后它们的互动关系就出来了。

mengyuan

举个例子，婚姻就是个复杂系统，需要双方的共同努力。那么对于女生来说，找什么样的老公就变成很重要的要素，你要找对人。那我就问女同学，选老公你看什么指标？她说要看人品、看颜值、看学历、看家庭出身等很多，我们可以列出十五六个要素，但是基本上都可以归纳为两个维度：一个是人品的维度，一个是财力的维度。如果你用数学来表示“人品乘财力”，你会发现，这两个指标就是婚姻这个复杂系统成功与否的主要要素。颜值在哪里？我这个年龄的人，可以告诉你颜值不重要，可以放到旁边去。你就发现，影响婚姻成功与否的就是人品和财力，少数要素出来了。



为什么是两个要素？如果是三个要素的话，我们头脑没法处理一个立方体。当我们说一个人思维太简单的时候，实际上是在说他看问题太简单，就是他只有一个维度；当我们说这人看问题太乱，实际上在说他思维太乱，维度太多。



樊登：三个以上维度。



王珞：三个维度我们人脑处理不了，你脑袋里想个立方体……



樊登：爱因斯坦在空间里引入了时间的这条轴以后，绝大部分人就已经放弃了。



王珞：放弃了，爱因斯坦说他有抽象思维，我的理解就是，他脑子里可以承受很多维度，但大部分人做不到，我们连立体都没法想象。你说你画了人品、财力，再来一个颜值，你脑子没法想象，但是我们脑子里很容易容纳一个矩阵。所以我的观点就是，有了矩阵思维才叫系统性思维。什么叫系统性思维？如果不构成矩阵，你不要告诉我你有系统性思维。我们看人品和财力这个矩阵，就会发现一个很有趣的现象：人品分好坏，财力又分有钱、没钱。你看，一个矩阵画出来以后，女生的选择就出来了。你说男生人品好、又有钱，这个决策难还是不难？



樊登：不用选，赶紧嫁。



王珞：如果男生人品不好又没钱，这个决策难不难？



樊登：不难。



王珞：也不难。对女孩子来说，两难是什么？人品好，却没钱。



樊登：钱多，人品坏。



王珞：渣男有钱，好男人没钱，这才是两难。所以前些年不是有这个说法吗？女生是在宝马车里边哭，还在自行车后面笑，讲的就是这个道理，这就是两难。我的观点就是：如果你面对的不是两难，你就没有到真正决策的时候，这时候不考验你决策，左右为难才考验决策。



樊登：怎么办？这时候怎么办？



王珞：升维，后面就升维。我们要先构成矩阵，那么构建什么样的维度？可能你要长线来看，就是我们叫“绩优股”，他可能今天没钱，但是我从其他地方看到他的潜力了。所以，你要引进新的维度。



樊登：所谓的升维，就是引进一个新的维度。

mengyuan

王珞：新的维度可以是人，或者是很多价值观层面的东西，可以是时间这根轴，可以是引进新的博弈方，也可以是价值观的升华——这是一种无形化的指标，大部分都是无形化的指标。



樊登：我给大家举个例子，就比如这个女孩子嫁给了一个有钱的渣男，原因是什么呢？她觉得自己要完成家庭责任，她为了她的家做出了决定。现在她爸爸没钱治病，需要她嫁给有钱人，她就嫁了，她的决策就变得简单了，因为她引入了一个另外的指标——家庭责任很重要。



王珞：对，引入了一个维度。这就是两难，博弈论就是研究两难的。



樊登：我读这本书还有一个收获就在这一章，说从博弈结构上突破两难。什么是创业者思维？书里讲，创业者思维就是改变博弈结构来解决问题；而一个打工者的思维，就是博弈结构不变，老板规定了就这样，然后我们努力吧。



王珞：对，给定博弈结构，打工者思维是我在里面把事情做好，不去调整结构。但是企业家思维、战略思维、创新，实际上都是为了创造一个新的格局。

mengyuan

樊登：您给大家举几个例子吧，举几个打破博弈框架的例子，大家更容易听懂一点。



王珞：比如张五常（zhong国香港经济学家）讲到在80年代，（zhong国）香港财经杂志不景气。张五常分析了（zhong国）香港财经杂志以后，就找到《壹周刊》的老板，对《壹周刊》老板说：“我分析了市场，发现一个问题，为什么财经杂志越办越不好？因为写稿的人都是兼职，这样不行。”



樊登：原因是因为写稿不赚钱。



王珞：也不赚钱，稿费又低，他只能兼职。兼职又写不出好稿，形成了恶性循环。张五常建议《壹周刊》老板，说应该大幅度提高稿费。他建议在80年代把稿费提高到一个字一块钱，《壹周刊》老板也很有格局，接受了这个建议，大幅度提高稿费。他没有说“等我业绩做出来再涨稿费”，而是大幅度提高了稿费。从此，（zhong国）香港就产生了专业的写稿队伍，稿件质量提高了，《壹周刊》就成为最成功的杂志，那它就突破了博弈框架。否则咱们的思维往往想的是“怎么办，卖不好，就进一步降钱”，就会形成恶性循环。这就是一个打破思路、突破维度的看法。因为按照原本的维度走，你就会想“为了公司生存，要把工资降低”。他不是这样，他恰恰换了个角度看这个问题。

mengyuan

樊登：这本书里还有一个让我印象很深的案例，就是港口工人罢工。工人说，你不能引入任何自动化的设备，因为引入自动化设备就会影响他们工会，影响整个工人的收入。但是不引入自动化设备，港口的效率又低，来这个港口的成本又高，效益就不行了。



王珞：来的集装箱越来越少。如果集装箱少，船只不走这个城市，那么城市的经济也会越来越不好，就形成恶性循环。因为工会的势力很强，他们每年都要和港口当局谈判，大家都习以为常，形成固定的框架了。



樊登：所以它的博弈方就是工会、港口、货主，大概这么几个博弈方。



王珞：后来董事会来一个新人，他说：“为什么我们每年都要做这个谈判？能不能想个办法不跟工会谈？”他就提出来要把工会买断。港口的人就想，自己从来没这么想过，这么想问题很有意思，就做了评估，发现需要花一笔钱，但好像也值。后来他们去和工会谈判，果然把工会买断了。这样的话，他们就可以重新招工人，引进新的技术。结果港口的效率提高了，港口的使费降低了，来的集装箱多了，当地的经济也好了。就是这样的一个案例。



还包括一个最经典的例子——空城计。司马懿为什么不进去？我就问大家，如果你是司马懿，真知道这是座空城，你会不会进去？很多同学一想，在课堂上讲不会。为什么？我把诸葛亮干掉了，皇帝曹睿会把我干掉，我就没价值了。所以诸葛亮的存在，恰恰才让司马懿有价值。如果司马懿把诸葛亮干掉了，他就没有存在的价值了。表面上看是诸葛亮和司马懿两个人在博弈，但是司马懿引进了一个第三方，有个老板在旁边，如果诸葛亮没有了，那他就没有价值了。以他的智慧，怎么会把诸葛亮干掉？所以我说，这就是高手过招。如果诸葛亮明白这个道理，知道司马懿是个高人，还真知道这是座空城，那诸葛亮还敢不敢玩空城计？他还真的敢，因为他知道司马懿不会干掉他。



樊登：摆明了，大家是一条船上的人。

mengyuan

王珞：司马懿明白，如果他把诸葛亮干掉，那他就没有价值了。所以你看，他就是引进了一个新的博弈方，原来还有个曹睿，那他的想法就不一样了。如果只剩下他们两个，那干掉就干掉了。



樊登：所以您在书里说，看到给定条件之外的就叫作格局。



王珞：就是说，在我们引进不同的要素以后，同样的事实在你面前，你会看到不同的东西。



樊登：就引入了新要素、新的博弈方以后，这个问题就有解了，因为原来固定在那个框架里的东西是无解的。



王珞：你不可能在同一个维度解决这个问题。



樊登：升维。



王珞：必须升维，我就强调要升维。



樊登：这就是升维的含义，引入新的博弈方。那您这里边有一篇叫“战略还是策略”，战略跟策略的区别是什么？



王珞：很好的问题，课堂上经常遇到。实际上从博弈论的角度来说，博弈论是讲策略的，策略基本上就是我们讲的对策，实际上就是给定结构以后，可以推理或者计算出来的最好的选择，叫策略。至于战略，因为我也做过战略咨询，就发现所谓的战略、创新，实际上就是要创造新的局面。比如我的战略是要进zhong国市场，要把工厂搬到越南，实际上都是要打造新的格局。所以战略在企业的语境里边，它有建造新格局的说法。像创新也是，我为什么要创新？实际上就是为了打造新的格局。而且还有一个条件是，在新的格局里，我是有优势的，那么这才是战略的目的。



樊登：所以战略和创新既能突破两难，也会带来新的不确定性。就是千万不要以为你升了一个维度，问题解决了，以后就什么事都没有了，其实还会有新的不确定性发生。

mengyuan

王珞：对的。做决策的人的挑战就在于，他是决策者，要承担责任。而且要知道，这个世界不见得是按照他的意图去走的，还是会有很多连带的关系，比如竞争对手会怎么反馈，或者会有什么连带的效应，这些东西还是有不确定性存在的，要做好这个准备。



樊登：但是在这个过程中，您这书里也写到了“诚实是最聪明的策略”，这是经过了很多博弈的实验以后得出的结论吗？



王珞：用模型可以推导出来，我强调的是不确定性。因为传统主流的博弈论的课都是强调确定性的，你们要把几种可能性算出来。但我上课是用实验法，让每个人参与、互动。我们发现，像维克瑞竞标法（次高价拍卖法），它就是不确定性博弈。



樊登：要给大家讲一下这个维克瑞。就是你拍卖的时候，不是用举牌的方法，因为举牌拍卖有一个问题：万一竞拍的人里有个托，那就特麻烦，他会把一个不值钱的东西的价格抬得特别高，你也没办法，很多竞价就容易变成这样。维克瑞的办法是说，你们每一个想要拍这个东西的人，给我一个小信封，这个信封里写下你认为这个东西值多少钱，你想花多少钱买，然后你就不用管了，我会选这里边出价最高的那个人成交，但是按照出价第二高的价格给你。假如你出了700万，但是最后成交的时候可能是500万，因为其他人认为500万就够了，这个叫维克瑞拍卖。这个有什么好处呢？你从博弈论的角度分析，你就会发现，没有人有动力乱出价。



王珞：都是按照真实的意愿出价。



樊登：我经常跟大家讲，就是好的管理是让大家的行为正常，能够让大家行为正常的管理是好的管理，但是糟糕的管理使大家的行为扭曲。而这个拍卖法就是，让所有人回去算一算，你说“我故意捣乱，我就要干吗”是没有任何道理的，你唯一能做的事就是，你确实花多少钱想要这个东西，你就写多少钱。

mengyuan

王珞：对，如果你故意低报，有可能会失去机会——本来你拿得下来，结果失去机会；如果你故意高报，可能你也赚不到便宜。就是这种不确定性，遏制了一种“损人不利己”的倾向，这个很有意义。就是说，在面对不确定性的时候，你占人家便宜，有可能损人不利己：想占人家便宜，结果失去机会；想抢个单，结果会赔死。那这样的话，报高也不好，报低也不好，说老实话最好。所以特别是在面对不确定性的时候，真实是最优的策略，它营造了一种机制——鼓励人诚实的一种机制。



樊登：好多人都希望能够拥有确定性，所以这里边有一章就讲“在不确定的世界中寻找确定性”。其实是有机会的，就是多去关注世界中相对比较确定的因素。



王珞：抓住确定的东西。贝索斯讲过这句话，他说他这些年到处跑，大家都问他未来十年是什么样子，好像知道未来是什么样子，你就可以找机会了。但他说，实际上他个人往往思考另外一个问题：今后十年什么东西是不变的。他说，不变的那些东西才是他决策的基石。乔布斯也说过类似的话。很多东西在变，变得我们不认识了，但人追求好东西的需求是不会变的。所以怎么样抓住确定性，是面对不确性的一个决策原则。



高尔夫球也是一样的。我喜欢打高尔夫球，它就是不确定性游戏。你能把握的是什么？是把你的动作做规范。你只能做到把动作做稳定。这个球一定要落在哪里，是不是会掉到地上，会不会在石头上面砸一下，又蹦到水里去了，这是你控制不了的。你能控制的是把挥杆做到位。

mengyuan

樊登：就像我们讲创业的时候，我们说创业不知道哪天会成功，因为这里边运气的成分太大了。尤其我们做内容公司，一个内容能够红，那简直跟运气的关系太大了。所以我们唯一能做的办法就是多试，找很多的机会，然后发自内心地热爱，反而能够造出纯粹的东西。假如你说这个东西别人做成过，我模仿了做一个，那基本没戏，因为它不纯粹。就像他那个打球的动作不对，就会变形了。



有一个问题我代表大家问一下，因为您在书里说要从更高的维度来引领，那一个人怎么才能够爬到更高的维度上？有哪些办法能够提升人们看问题的维度？



王珞：维度怎么提高呢？我还是想分享一个故事，我在书里讲的电车难题是个典型的两难。大家都知道，一辆电车失控了，你可以控制改道的拉杆。你要是选择不扳拉杆，五个人会死；你如果选择扳一下拉杆，电车会改道，五个人会活下来，但一个人会死。



樊登：但那个人是无辜的。



王珞：他是无辜的。这个是有名的决策人的两难。上课的时候大家就讨论，很多同学说要扳，因为出于经济的考虑，死一个人比死五个人好。所以从经济的角度考虑，要扳。但从道德和法律角度考虑，不能扳，因为那个人很无辜。这是一个两难。



这个问题似乎无解，但是也有解。为什么呢？我们家小区有个业主群，有一天有个年轻的妈妈把这个故事放在群里边。她说这个故事很好玩，就问她两年级的女儿，说遇到这情况你扳还是不扳。这个女儿说不能扳，她的理由倒不是法律和道德，她讲了这么一个道理：没有理由让一个人为五个人做出牺牲。也就是说，如果我们接受这个社会上少数人就应该为多数人做出牺牲的这种价值观，那么这个社会上没有一个人是安全的，任何人在某个情景下都会变成少数人。