日前,交通银行发布公告称,该行将于2024年5月24日起停止个人手机银行中无卡取款功能中的预约取款服务。之后客户仍可通过交通银行智能机具办理有卡取款、扫码取款或前往银行营业网点办理取款业务。
图片来源:交通银行官网
交通银行App显示,预约取款是指客户无需带卡即可在银行ATM取款,需要客户先在手机银行上进行无卡取款预约,预设无卡取款时的预约验证码、预约金额。
此外,农业银行5月初发布公告显示:“为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于2024年5月9日起暂停掌银无卡取款服务。上述服务暂停后,您可通过读卡取款、掌银扫码取款、刷脸取款等其他方式办理网点现金提取相关业务。”
图片来源:农业银行官网
近期,多家银行纷纷宣布暂停无卡存取款业务,包括暂停无卡取款、关闭ATM二维码存款等。中信银行自2024年5月17日起,关闭现金自助设备授权码取款功能。后续,用户仍可通过该行现金自助设备无卡取款(二维码取款),或持银行卡前往银行现金自助设备或营业网点办理取款业务。
值得一提的是,部分银行支持ATM机手机银行扫码取现。以工商银行为例,该行客服告知,工商银行个人手机银行无卡取现功能已于4月17日起暂停服务,客户可通过ATM机手机银行扫码取现功能提取现金,或在ATM机上插卡提现。
客服介绍,扫码取现的操作方法是,在取款机上选择“用手机办理”选项,再点击“手机扫码取款”,使用手机银行“扫一扫”功能扫码二维码,输入取款金额并认证,即可完成后续操作。但客服强调,办理储蓄卡扫码取现业务也可能会存在取款额度、次数以及扫码有效时间等方面的限制。
至于调整该项业务的原因,不少银行在公告中表示,是基于优化金融服务、风险管理、成本、效率等方面的考量。
业内人士表示,银行取消无卡取款业务大多是出于安全性和维护成本的原因,预计还会有银行持续跟进调整该项业务。 |