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买房一阵子，物业一辈子。 想要住得舒心， 近日，记者从达州市房地产事务中心获悉，为进一步规范我市中心城区物业服务行为，提升物业服务水平，市住房城乡建设局修订出台了《达州市中心城区物业服务监督考核办法》（以下简称《办法》），4月1日开始施行，有效期两年。
据悉，新修订的《办法》考核对象包括中心城区建成区范围内物业服务企业承接的住宅小区物业服务项目，以及具有经营许可且从事物业管理活动的物业服务企业。对物业服务企业新增项目，自交付（接管）之日的次月起纳入监督考核。通过现场考核、暗访抽查、信访处置和个案监督的方式进行综合考核，实行“三色牌”警示制度。据介绍，该《办法》修订后，对物业服务项目月考核得分计算方法进行了调整。物业服务项目采用百分制，每月物业服务项目得分由物业服务项目现场考核（占50%）、12345热线和书记信箱等信访投诉情况（占30%）、物业曝光台（占20%）三部分组成。物业服务项目及企业考核得分在90分（含）以上为优秀，90-80分（含）为良好，80-60分（含）为及格，60分以下为不及格，应参加而未参加考核的，视为不及格。
对日常检查中发现的问题，向物业服务企业（或项目）给予白牌，发出整改函限期改正；对整改不到位的，或月考核低于70分的，给予黄牌警告，并对物业服务企业负责人和项目负责人进行约谈，发出警示函限期整改；连续3次受到黄牌警告或3个月考核不及格的，给予红牌警告，并对物业服务企业负责人和项目负责人进行约谈，作为不良行为记入该物业服务企业和项目负责人信用档案。
同时，受到黄牌警告的，原则上自公告之日起三个月内不得取消，整改销号前，限制物业服务企业参加建筑面积3万平方米以上的物业项目投标；受到红牌警告的，原则上自公告之日起一年内不得取消，整改销号前不得参加物业项目投标，取消本年度评优评先资格。
物业项目完成整改后，物业服务企业可在限制时限后向市住房城乡建设主管部门提交摘牌申请，申请资料中需附带整改完成情况佐证资料，经市住房城乡建设主管部门核实，确定是否摘牌销号。
另外，根据物业服务企业考核情况和评分，实行月排名和年度综合排名，作为物业服务企业诚信评价的重要内容，并依照评分排名给予奖励或处罚等。
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发表于 2024-5-28 11:25:07
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发表于 2024-5-28 21:16:49
