渠县涂女士接到一通“天价”来电！ - 幸福渠县

明明没开通会员、没有开通服务

却被告知每月要“自动扣费”

如果“余额”不足导致“扣费失败”

还要影响个人征信？

严重的还会影响子女考公参军？

注意了！遇到这种“客服来电”

大家千万不要慌

更不要傻傻地配合对方

去取消、关闭所谓的

会员及保险、保障等

否则你就会掉进骗子的陷阱

真实案例

案例一：取消“直播会员”被骗10万

李某（化名）在家中刷抖音时接到“00”开头的“客服”电话，对方称李某在抖音上绑定了“直播会员”，系统每个月会自动扣除800元“会员费”，如果账号余额不足导致“扣费”失败，会被记录个人征信。如不需要该服务，也可以帮其“在线取消”。

为取消“会员”，李某按照对方要求下载“抖音会议”APP并开启了屏幕共享进行“取消会员”操作。期间，李某手机突然收到多条验证码，当其意识到不对时，发现自己银行卡已经被对方转走10万元。

案例二：关闭“直播付费”钱财不翼而飞

刘某（化名）在下班途中，接到“+96”开头的未知来电，对方自称“抖音客服”，告知刘某在抖音上开通了直播付费功能，每个月要扣除1000元“使用费”，如不需要，可以帮其“取消”。以为自己误点的刘某当即信以为真，于是他在“客服”的引导下，点击对方发来的链接下载了“银联会议”APP，并开通手机权限让“客服”远程帮助其操作。

1小时后“客服”称，“直播付费”已经“关闭”并让刘某退出“银联会议”，而刘某刚退出，就收到银行卡消费短信，这才惊觉被骗，共计损失3999元。

案例三：取消“百万保险”被骗15.9万

唐某（化名）接到电话号码为“00”开头的来电，对方自称是“微信客服”，告知唐某以前在微信“腾讯微保”上领取了“百万医疗保险”，现免费体验期已过，如要继续使用，将每月扣取2000元费用。随后“客服”向唐某发来查询链接，唐某点击后，发现是含有自己名字的保单信息，便信以为真。

为取消“保险”，唐某添加了“客服”微信好友，并在对方的引导下，下载了“在线会议”APP，开启了屏幕共享以及开放了部分手机控制权限。期间，对方通过屏幕共享掌握了唐某存款余额、银行卡等信息，随后让唐某将多张银行卡内的资金转移到一张银行卡内，并以“关闭免密支付”需要“流水认证”为由，诱导唐某分多次向指定账户转账共计15.9万元。

诈骗套路分析

冒充客服引起恐慌

诈骗分子通过非法渠道获取受害人信息，拨打电话谎称自己是平台客服人员，称受害人开通了“抖音平台直播会员”“百万医疗保险”等服务，如不关闭，每月要扣费数百至数千元，引发受害人恐慌。

屏幕共享诱导转账

诈骗分子以教受害人操作为由，诱导其下载涉诈软件开启屏幕共享功能。开启屏幕共享后，受害者的银行卡密码、验证码等信息便暴露在了不法分子面前，等时机成熟便转走受害者卡内全部资金。

或以“刷流水”“资金认证”“关闭免密支付”等为由，诱导受害人向指定账户转账，并称“验证”或“关闭”后会原路返回资金，从而实施诈骗。

你以为你不会上当受骗

其实

“骗局”就在身边

近日

渠县的涂女士

就遇上这种“客服来电”

为取消所谓的“保险”

掉进骗子的陷阱

2025年2月27日，渠县涂女士接到一个自称是抖音平台“工作人员”的陌生电话，对方告知涂女士在抖音平台上购买了一个保险，每月要扣费2000元，如不需要可“帮”其取消，以为自己误点的涂女士按照“工作人员”的指引，在手机上进行操作并多次输入验证码后，卡内的17余万元被全部转走。

“熊猫反诈”温馨提醒

广大群众请牢记，凡是接到自称“客服”的陌生电话，称不取消“百万医疗保险”“抖音会员服务”等业务将自动扣款，以及影响个人征信的，都是诈骗；凡是要求下载非官方app或者共享屏幕的，一律拒绝！